Trouvez rapidement des réponses à vos questions les plus fréquentes.
Lors de la prise en charge du véhicule, vous devez présenter :
Une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport).
Un permis de conduire valide (1 an minimum ou 3 ans pour certaines catégories).
Une carte bancaire débit ou crédit émises par les réseaux Visa, Mastercard, American Express, JCB et Discover (hors électron & maestro) au nom du conducteur principal pour la caution et le paiement.
Vous pouvez réserver directement :
En ligne via notre site internet www.europcar-occitanie.fr
Par téléphone en contactant l'une de nos agences.
Sur place en vous rendant dans l'une de nos agences locales.
Oui ! Selon les conditions de votre réservation, vous pouvez l'annuler ou la modifier via notre site web ou en contactant votre agence de location.
Attention, des frais peuvent s'appliquer en fonction du délai d'annulation.
Le montant de la caution dépend du type de véhicule et des assurances choisies. Il est bloqué sur votre carte bancaire et restitué au retour du véhicule si aucune anomalie n’est constatée.
Toutes nos locations incluent une assurance de base avec franchise.
Vous pouvez souscrire à des options supplémentaires pour réduire ou supprimer la franchise en cas d’accide